ヨーロッパで eSIM がつながらないときの確認方法

5分でできる確認

1. 購入したeSIMがオンになっているか確認する。
2. モバイルデータ通信の回線を購入したeSIMにする。
3. 商品案内に従ってデータローミングをオンにする。
4. 機内モードをオン・オフして再接続する。
5. 改善しなければ端末を再起動し、LINEへ連絡する。

問い合わせ時に伝える情報

注文番号、端末名、現在地、表示されたエラー、設定画面の状況を添えると確認が早くなります。QRコードを自己判断で削除・再インストールする前にご相談ください。